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过户逝者的中国移动手机号还需要本人亲自到场?官方的回应来了

2019-07-28 点击:1082
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  原创科学的fan2天前我要分享

  最近,有网友在网上曝光了一件关于中国移动过户手机号码的事情,引发了广大网友们的热议。这个事件是有网友想要过户已经去世的兄长的手机号码,却被中国移动要求称需要双方本人亲自到场。对此有很多网友表示纷纷不理解:难道还要让招灵魂到场嘛?

  就在最近,中国移动对这件事情做出了回应,称当事人前往的是非指定营业厅,导致办理失败,其对营业员沟通不充分、解释不清晰表示歉意。

  

  据称,在今年三月的时候,南京的一位移动用户相依为命的哥哥去世了,然而家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号,他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户,但屡被以"需双方本人到场"为由拒绝。黄有年无奈:死人能复生吗?营业厅解释号码虽然无法过户,但可以继续使用。

  

  诚然,中国移动没有办理确实无可厚非,毕竟为了保障用户的通信安全和个人隐私,中国移动规定正常情况下,个人号码过户需要原户主和新户主携有效证件,按照实名制要求现场办理。然而用户却已经拿了相关的证明前去,难道还无法证明嘛?

  对此很多网友纷纷表示称:这样的规定非常赞同,但是这种推卸责任的行为和不负责的态度让人们非常不满,马上就要携号转网了。移动还不做出改变吗?

  

  对此大家认为呢?

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